Ośrodek Pomocy w Sosnowcu
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
Jednostka samorządowa odpowiedzialna za realizację lokalnej polityki społecznej oraz wsparcie mieszkańców znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej.
Założenia
Kompleksowy portal informacyjny Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Sosnowcu (ul. 3 Maja 33) obsługujący politykę społeczną miasta. Pełna struktura organizacyjna z 12 działami i sekcjami terenowymi (Świadczenia Rodzinne i Alimentacyjne, Dodatki Mieszkaniowe, Zespół Pracy Socjalnej, Klub Integracji Społecznej, orzecznictwo o niepełnosprawności).
Usługi: 500+, zasiłki rodzinne, dodatki energetyczne/mieszkaniowe, wsparcie pieczy zastępczej, rehabilitacja społeczna, pomoc środowiskowa w 5 sekcjach terenowych. Dedykowana książka teleadresowa z wewnętrznymi numerami tel. i szczegółowe procedury wniosków.
Projekt i koncepcja
Intuicyjny, responsywny interfejs z naciskiem na dostępność informacji dla osób w trudnej sytuacji życiowej. Hierarchiczna prezentacja struktury MOPS z podziałem na działy specjalistyczne i sekcje terenowe. Kalendarz dyżurów wydłużonych i procedury wniosków wyróżnione CTA. Zgodność WCAG 2.1 dla osób starszych i niepełnosprawnych.
Zakres wdrożenia
Dedykowany CMS PHP z komponentami JavaScript. Responsywna architektura RWD z optymalizacją pod urządzenia mobilne dla klientów w terenie. Moduły struktury organizacyjnej z pełną książką teleadresową (12 działów + 5 sekcji terenowych), system procedur wniosków online, kalendarz dyżurów wydłużonych, wyszukiwarka po działach i lokalizacjach. Integracja z systemami miejskimi i bazami PFRON.
Pełna zgodność WCAG 2.1 AA z wysokim kontrastem i nawigacją klawiaturą. Optymalizacja SEO lokalne pod frazy "MOPS Sosnowiec kontakt", "pomoc społeczna Sosnowiec", "dodatek mieszkaniowy Sosnowiec". RODO-compliant z polityką cookies i formularzami zgodnymi z przepisami.
